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Respect de l'éthique et de la déontologie lors de l'aide à domicile à Cambo-les-Bains
Notre engagement va au-delà de notre gamme de services. Il se reflète aussi dans notre approche de recherche constante d'amélioration de nos pratiques.
Nos principes déontologiques pour une aide à domicile respectueuse et adaptée à vos besoins
Notre Association d’Aide à Domicile a des principes de déontologie rigoureux, qui guident chaque aspect de notre travail.
Nous nous engageons à respecter la personne dans son intégrité, en veillant à ce que nos services soient toujours fournis avec empathie et prévenance.
Chaque bénéficiaire est unique et mérite une gamme de service personnalisée, adaptée à ses besoins.
Il va de soi que nous respectons également les biens personnels des usagers.
Nos auxiliaires de vie traitent chaque élément du domicile avec soin.
La culture, le choix de vie et le projet de vie de chacun sont au cœur de notre réflexion.
Nous ne sommes pas seulement là pour aider dans les tâches quotidiennes, mais aussi pour soutenir chaque individu et l'accompagner selon ses choix.
La confidentialité est l'une des pierres angulaires de notre déontologie.
Faire preuve de discrétion et garder pour nous des informations privées, médicales, etc. est évidemment une priorité.
Nous travaillons constamment à améliorer nos services, grâce notamment à l'évaluation régulière de nos pratiques.
02.
CNIL : protégeons ensemble vos données ! Notre engagement dans l'aide à domicile
Notre association respecte scrupuleusement la protection des données de chaque personne.
Conformément aux dispositions de la CNIL*, nous avons mis en place des mesures rigoureuses pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations personnelles de nos bénéficiaires.
Cette déontologie s'applique également à la loi Santé du 21 janvier 2006 et à la délibération 2019-094 du 14 avril 2016.
Chaque dossier est traité avec précaution par notre équipe proposant divers services d'aides à la personne, de ménage et repassage, etc.
*Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée, relative à l'informatique.
03.
Respect et protection : vos droits concernant l'aide à domicile à Cambo-les-Bains et alentour
Notre Association d’Aide à Domicile est dévouée à la protection des droits et libertés de chaque personne aidée (bénéficiaire).
Nous nous engageons à respecter le principe de non-discrimination (article 1), garantissant une prise en charge ou un accompagnement adapté (article 2) à chaque individu.
Nous accordons une grande importance au droit à l'information (article 3).
Nous nous assurons que chaque usager bénéficie du libre choix, d'un consentement éclairé et d'une participation active dans la définition de son offre de service (article 4).
Nous respectons le droit à la renonciation (article 5) et veillons au respect des liens familiaux (article 6).
Protéger les droits de chaque personne (article 7), en favorisant son autonomie (article 8) et en mettant en place des mesures préventives et de soutien (article 9) est indispensable.
Nous sommes attentifs à ce que chacun puisse exercer ses droits civiques (article 10) et s'adonner à sa pratique religieuse (article 11).
La dignité de la personne est préservée ainsi que le respect de son intimité (article 12).